Где хранятся данные?
Профили колоний, записи журнала, фотографии и настройки хранятся локально на вашем устройстве. Elorium не требует регистрации и не выполняет автоматическую облачную синхронизацию.
Как сохранить резервную копию?
Откройте раздел резервного копирования в настройках Elorium и создайте файл копии. Место хранения выбираете вы через системное меню iOS. Храните файл там, где сможете найти его при смене или восстановлении устройства.
Как восстановить данные?
Выберите восстановление из резервной копии и укажите ранее сохранённый файл Elorium. Перед восстановлением внимательно проверьте сведения о содержимом копии.
Что указать в обращении?
- краткое описание проблемы и действия перед её появлением;
- модель iPhone и версию iOS;
- версию Elorium;
- снимок экрана, если он помогает понять проблему.
Не отправляйте пароли, платёжные данные и другую лишнюю конфиденциальную информацию.
Связаться с разработчиком:
mmwoodant@gmail.com